ഫാസ്‌ടാഗ് നിർബന്ധം; എങ്ങനെ ലഭിക്കും, ഉപയോഗിക്കുന്നതെങ്ങനെ?

ഇലക്ട്രോണിക് ടോൾ ശേഖരണ ചിപ്പായ ഫാസ്‌ടാഗ് എല്ലാ വാഹനങ്ങൾക്കും നിർബന്ധമാകും. ടോൾ പിരിവ് 100 ശതമാനവും ഫാസ്‌ടാഗ് വഴിയാക്കാനും പണം നേരിട്ടുനൽകുന്നത് പൂർണമായി ഒഴിവാക്കുന്നതിനുമുള്ള സംവിധാനത്തിലേക്കു മാറാനാണ് കേന്ദ്ര സർക്കാർ താൽപ്പര്യപ്പെടുന്നത്. 2021 ജനുവരി മുതലാണ് ഫാസ്‌ടാഗ് നിർബന്ധമാവുന്നത്.

ടോൾ പിരിവ് പ്രതിദിനം 93 കോടി രൂപയിലെത്തിയിട്ടുണ്ട്, ഇത് പ്രതിദിനം 100 കോടി രൂപ എന്ന നിലയിലേക്ക് പോയിക്കൊണ്ടിരിക്കുന്നു. ഇതിനകം ദേശീയപാതകളിലൂടെ ശേഖരിക്കുന്ന ടോളിന്റെ 80 ശതമാനവും ഫാസ്‌ടാഗ് വഴിയാണ്. അതിനാൽ, ദേശീയപാതകളിൽ വാഹനമോടിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ വാഹനത്തിൽ ഫാസ്‌ടാഗ് സ്ഥാപിച്ചില്ലെങ്കിൽ വളരെ അസൗകര്യമായേക്കാം.

എന്താണ് ഫാസ്‌ടാഗ് ?

ഇത് വാഹനത്തിന്റെ വിൻഡ് ‌സ്ക്രീനിൽ ഒട്ടിക്കുന്ന ഒരു സ്റ്റിക്കർ അല്ലെങ്കിൽ ടാഗ് ആണ്. ടോൾ പ്ലാസയിൽ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്ത സ്കാനറുമായി ആശയവിനിമയം നടത്താൻ ഉപകരണം റേഡിയോ ഫ്രീക്വൻസി ഐഡന്റിഫിക്കേഷൻ (ആർഎഫ്ഐഡി) സാങ്കേതികവിദ്യ ഉപയോഗിക്കുന്നു. വാഹനം ടോൾ പ്ലാസ കടന്നുകഴിഞ്ഞാൽ ആവശ്യമായ ടോൾ തുക ഒരു ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിൽ നിന്നോ ഫാസ്‌ടാഗിലേക്ക് ലിങ്ക് ചെയ്ത പ്രീപെയ്ഡ് തുകയിൽ നിന്നോ ഓട്ടോമാറ്റിക്കായി ടോൾ ഇനത്തിലേക്കു പോവും.

ഇതിലൂടെ വാഹനങ്ങൾക്ക് ടോൾ പ്ലാസകളിലൂടെ നിർത്താതെ വാഹനമോടിക്കാം. ടാഗ് ഒരു വാലറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ഡെബിറ്റ് / ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് പോലുള്ള പ്രീപെയ്ഡ് അക്കൗണ്ടുമായി ലിങ്കുചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ഉടമകൾ ടാഗ് റീചാർജ് / ടോപ്പ് അപ്പ് ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്. ഇത് ഒരു സേവിങ്സ് അക്കൗണ്ടുമായി ലിങ്ക് ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ബാക്കി തുക മുൻകൂട്ടി നിർവചിച്ച പരിധിക്ക് താഴെയായിക്കഴിഞ്ഞാൽ പണം ഓട്ടോമാറ്റിക്കായി കുറയ്ക്കും. ഒരു വാഹനം ടോൾ പ്ലാസ കടന്നുകഴിഞ്ഞാൽ, പണം കുറഞ്ഞതായി ഉടമയ്ക്ക് ഒരു എസ്എംഎസ് അലർട്ട് ലഭിക്കും. അക്കൗണ്ടുകളിൽ നിന്നോ വാലറ്റുകളിൽ നിന്നോ പണം ഡെബിറ്റ് ചെയ്യുന്നത് പോലെയാണ് അലർട്ട് വരുന്നത്.

ഫാസ്‌ടാഗ് എങ്ങനെ ലഭിക്കും?

ആമസോൺ, പേടിഎം, സ്നാപ്ഡീൽ തുടങ്ങിയ എല്ലാ പ്രധാന റീട്ടെയിൽ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലും  ഫാസ്‌ടാഗ് ഓൺലൈനിൽ ലഭ്യമാണ്. 23 ബാങ്കുകൾ ആരംഭിച്ച വിൽപ്പന കേന്ദ്രങ്ങളിലും ഇവ ലഭ്യമാണ്. രാജ്യത്തെ പ്രധാന ബാങ്കുകളിൽ മിക്കവയും അതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. റോഡ് ട്രാൻസ്പോർട്ട് അതോറിറ്റി ഓഫീസുകളും ഈ ടാഗുകൾ വിൽക്കുന്നുണ്ട്. ഡീലർമാർ, ഏജന്റുമാർ, പെട്രോൾ പമ്പുകൾ, വാണിജ്യ കേന്ദ്രങ്ങൾ എന്നിവ വഴി കൂടി ഫാസ്‌ടാഗ് ലഭ്യമാക്കാൻ ശ്രമങ്ങൾ തുടരുന്നുണ്ട്. അതിനാൽ ഫാസ്‌ടാഗ് ലഭിക്കുന്നത് പ്രയാസമുള്ള കാര്യമല്ല.

നാഷണൽ ഹൈവേ അതോറിറ്റി ഓഫ് ഇന്ത്യ (എൻ‌എച്ച്‌എ‌ഐ) അതിന്റെ അനുബന്ധ കമ്പനിയായ ഇന്ത്യൻ ഹൈവേ മാനേജ്മെന്റ് കമ്പനി ലിമിറ്റഡ് (ഐ‌എച്ച്‌എം‌സി‌എൽ) വഴി ഫാസ്‌ടാഗ് വിൽക്കുകയും പ്രവർത്തനം ക്രമീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഒരു ബാങ്കിൽ നിന്നെടുത്ത ഫാസ്‌ടാഗ് മറ്റൊരു ബാങ്കിന്റെ അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിച്ച് ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയില്ല. അതിനാൽ ഉപയോക്താക്കൾ അവരുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടുകളുള്ള ബാങ്കിൽനിന്ന് ഫാസ്‌ടാഗ് വാങ്ങാൻ ശ്രദ്ധിക്കുന്നത് നന്നായിരിക്കും.

കൂടാതെ, എൻ‌എച്ച്‌എം‌സി‌എൽ ഓൺ‌ലൈൻ വഴി എൻഎച്ച്എഐ നൽകുന്ന ബാങ്ക്-ന്യൂട്രൽ ഫാസ്റ്റാഗുകളും ഉപയോഗിക്കാം. ഏതെങ്കിലും ബാങ്കുമായി ലിങ്ക് ചെയ്യാത്ത തരത്തിലാണ് ബാങ്ക്-ന്യൂട്രൽ ഫാസ്റ്റാഗുകൾ. ഫാസ്റ്റ് ടാഗ് അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ലിങ്ക് ചെയ്യാൻ ഉപയോക്താവിന് ഇഷ്ടമുള്ള പേയ്മെന്റ് മാർഗം തിരഞ്ഞെടുക്കാം. ഇത്തരത്തിലുള്ള ഫാസ്റ്റ് ടാഗുകളാണ് നിലവിൽ ഏറ്റവും ജനപ്രിയമായിട്ടുള്ളത്.

ഏകദേശം രണ്ട് കോടി ഫാസ്‌ടാഗ് ഉപയോക്താക്കൾ രാജ്യത്തുണ്ട്. ഇന്ത്യയിൽ അഞ്ച് കോടി വാഹനങ്ങളുണ്ടെന്ന് കണക്കാക്കപ്പെടുന്നു. ഫാസ്‌ടാഗ് ഉപയോക്താക്കളുടെ എണ്ണം ഒരു വർഷത്തിൽ 400 ശതമാനം വർധിച്ചു. കഴിഞ്ഞ വർഷം ഡിസംബറിൽ ഇത് ഒരു കോടിയിലും കുറവായിരുന്നു.

എത്ര പണം വേണം? വാലിഡിറ്റി എത്ര?

എല്ലാ നികുതികളും അടക്കം 200 രൂപ വരെ ഫാസ്‌ടാഗിനായി ബാങ്കുകൾക്ക് ഈടാക്കാൻ അനുവാദമുണ്ടെന്ന് ഐ‌എച്ച്‌എം‌സി‌എൽ പറയുന്നു.

സെക്യൂരിറ്റി ഡെപ്പോസിറ്റ് ഈടാക്കും. സാധാരണയായി മിക്ക കാറുകൾക്കും ഏകദേശം 200 രൂപയാണ് ഇത്. ഇത് വാഹന തരത്തെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു.

ടാഗ് ആക്ടീവ് ആയി നിലനിർത്തുന്നതിന് മിനിമം തുക റീചാർജ് ചെയ്യണം. സാധാരണയായി 100 രൂപയാണിത്. കൂടാതെ, ഓരോ റീചാർജിനും ബാങ്കുകൾ അധിക ഇടപാട് ഫീസ് ഈടാക്കാം. ബാങ്കിന്റെയോ പ്രീപെയ്ഡ് വാലറ്റിന്റെയോ വെബ്‌സൈറ്റുകൾ നോക്കി എത്രയാണ് നിരക്ക് ഈടാക്കുന്നതെന്ന് പരിശോധിക്കുന്നത് നല്ലതാണ്. ടോൾ അടയ്‌ക്കാൻ നിലവിൽ സെക്യൂരിറ്റി ഡെപ്പോസിറ്റ് നൽകിയ പണം ഉപയോഗിക്കാൻ കഴിയില്ല. പിന്നീട് ഈ തുക ടോൾ ഇനത്തിലേക്ക് മാറ്റാവുന്ന തരത്തിൽ ഭേദഗതി വരാനും സാധ്യതയുണ്ട്. ഫാസ്‌ടാഗ് എന്നത് വാഹനങ്ങൾക്ക് മാത്രമുള്ളതാണ്, വ്യക്തികൾക്കുള്ളതല്ല.

ഏത് ഹൈവേകളാണ് ഫാസ്‌ടാഗ് സ്വീകരിക്കുന്നത്?

എൻ‌എച്ച്‌‌എ‌ഐയുടെ 615-ഓളം ടോൾ പ്ലാസകളും കൂടാതെ 100 ദേശീയ ടോൾ പ്ലാസകളും ടോൾ ശേഖരണത്തിനായി ഫാസ്‌ടാഗുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. എണ്ണം ക്രമേണ വർധിക്കും.

ഫാസ്‌ടാഗ് അക്കൗണ്ട് എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കാം?

ഐഎച്ച്എംസിഎലിന്റെ ഫാസ്റ്റാഗ് (FASTag) മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷൻ (ആൻഡ്രോയ്ഡ്, ഐഒഎസ്) ഉണ്ട്, അത് ഫാസ്‌ടാഗിലേക്ക് ലിങ്ക് ചെയ്യാനാകും. ഓരോ ഫാസ്‌ടാഗിനും ഒരു യുണീക് നമ്പറുണ്ട്. ബാങ്കുകൾക്ക് ഇതിനായി അവരുടേതായ വെബ് അധിഷ്ഠിത സംവിധാനങ്ങളുണ്ട്. മറ്റേതൊരു പ്രീപെയ്ഡ് ഇ-വാലറ്റും പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നത് പോലെയാണ് ഇത്.

അബദ്ധവശാൽ ഫാസ്‌ടാഗ് ഇല്ലാതെ  അതിനുമാത്രമായുള്ള പാതയിൽ പ്രവേശിച്ചാൽ എന്ത് സംഭവിക്കും?

ഒരു ഫാസ്‌ടാഗ് പാതയിലേക്ക് അതില്ലാത്ത വാഹനങ്ങൾ പ്രവേശിക്കാൻ ഹൈവേ മാർഷലുകൾ അനുവദിക്കില്ല. എന്നാൽ നിങ്ങളെ ഫാസ്‌ടാഗ് ഇല്ലാതെ ഒരു ഫാസ്റ്റ് ടാഗ് പാതയിൽ കണ്ടെത്തിയാൽ, ടോൾ തുകയുടെ ഇരട്ടി നൽകണം. ആർ‌എഫ്‌ഐ‌ഡിയുടെ ചില കേടുപാടുകൾ‌ കാരണം നിങ്ങളുടെ ഫാസ്‌ടാഗ് പ്രവർ‌ത്തിക്കുന്നില്ലെങ്കിലും അല്ലെങ്കിൽ‌ മതിയായ ബാലൻ‌സ് ഇല്ലെങ്കിലും, ടോൾ‌ തുകയുടെ ഇരട്ടി നൽകാൻ‌ നിങ്ങൾ‌ ബാധ്യസ്ഥമാവും. അത്തരം സന്ദർഭങ്ങളിൽ ഉപയോക്താവിന് പണം അടയ്ക്കാനും ടാഗ് ഒരു പേയ്‌മെന്റ് ഗേറ്റ്‌വേയിലൂടെ (ഭാരത് ബിൽ പേയ്‌മെന്റ് സിസ്റ്റം പോലുള്ളവ) റീചാർജ് ചെയ്യാനുമുള്ള സംവിധാനം ബാങ്കുകളുടെ സഹായത്തോടെ ഒരുക്കുന്നത് സംബന്ധിച്ച് ചർച്ച നടക്കുന്നുണ്ട്. പക്ഷേ അത് ഇപ്പോഴും ഒരു ആസൂത്രണ ഘട്ടത്തിലാണ്.

വാഹനം ഹൈവേകളിലേക്ക് കൊണ്ടുപോവുന്നില്ലെങ്കിലും ഫാസ്‌ടാഗ് ആവശ്യമുണ്ടോ?

വേണം, കാരണം ഈ വർഷം ഏപ്രിൽ മുതൽ തേഡ് പാർട്ടി ഇൻഷുറൻസിനായി ഫാസ്‌ടാഗ് നിർബന്ധമാക്കാൻ സർക്കാർ ശ്രമം നടത്തുകയാണ്. എല്ലാ കാറുകൾക്കും മിനിമം ഇൻഷുറൻസ് പരിരക്ഷ ലഭിക്കാൻ തേഡ് പാർട്ടി ഇൻഷുറൻസ് നിർബന്ധമാണ്. കൂടാതെ, ദത്തെടുക്കലിനെ പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനായി, ഹൈവേകളിലെയും പാർക്കിങ് സ്ഥലങ്ങളിലെയും വഴിയോര കേന്ദ്രങ്ങളിലെ ഉൽപന്നങ്ങൾക്കും സേവനങ്ങൾക്കും ഫാസ്‌ടാഗ് സംയോജിപ്പിച്ചുള്ള പേയ്മെന്റ് സംവിധാനമൊരുക്കാനും സർക്കാർ പദ്ധതിയിടുന്നു, അതിനാൽ ടാഗ് ഒരു മൾട്ടി-യൂട്ടിലിറ്റി പേയ്‌മെന്റ് ഉപകരണമായി ഫാസ്‌ടാഗ് മാറും.

ഫാസ്‌ടാഗ് ലഭിക്കുന്നതിന് / ആക്ടിവേറ്റ് ചെയ്യുന്നതിന് ഏതൊക്കെ രേഖകൾ ആവശ്യമാണ്?

ഡ്രൈവിങ് ലൈസൻസിന്റെ പകർപ്പ് (അഡ്രസ് പ്രൂഫ്, ഫോട്ടോ ഐഡി എന്നീ നിലകളിൽ), വാഹനത്തിന്റെ റജിസ്ട്രേഷൻ സർട്ടിഫിക്കറ്റ്. ബാങ്കുകൾക്ക് ആധാർ അല്ലെങ്കിൽ പാസ്‌പോർട്ട് അല്ലെങ്കിൽ പാൻ പോലുള്ള കെ‌വൈ‌സി രേഖകൾ ആവശ്യമാണ്.

ഞാൻ ടോൾ-എക്സംപ്ഷൻ / കൺസെഷൻ വിഭാഗത്തിലാണെങ്കിൽ?

ടോൾ പ്ലാസയുടെ 10 കിലോമീറ്ററിനുള്ളിലാണ് നിങ്ങൾ താമസിക്കുന്നതെങ്കിൽ, ഫാസ്‌ടാഗ് ലഭിക്കുന്നതിനും ഇളവ് ലഭിക്കുന്നതിനും നിങ്ങൾ വിലാസം തെളിയിക്കുന്ന രേഖ സമർപ്പിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

ഫാസ്‌ടാഗിനെക്കുറിച്ചുള്ള പരാതികൾ എങ്ങനെ പരിഹരിക്കും?

എൻ‌എച്ച്‌എ‌ഐക്ക് കീഴിലുള്ള ഓൾ ഇന്ത്യാ ഹെൽപ്പ്ലൈൻ നമ്പർ ആയ 1033 എന്ന നമ്പറിലേക്ക് വിളിക്കാം. എൻ‌എ‌എ‌എ‌ഐയുടെ ഫാസ്റ്റ്‌ടാഗുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരാതി പരിഹാരം സാധാരണ ഗതിയിൽ വേഗത്തിലാണ്. എന്നിരുന്നാലും, ബാങ്കുകൾ നൽകുന്ന ഫാസ്റ്റ്‌ടാഗുകൾക്കായി, ഉപഭോക്താക്കളെ ബാങ്കിന്റെ കസ്റ്റമർ കെയറിലേക്ക് റീഡയറക്ട് ചെയ്യുകയും പരാതികൾ പരിഹരിക്കാൻ കൂടുതൽ സമയം എടുക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഇത് പരിഹരിക്കുന്നതിന്, ഹെൽപ്പ്ലൈൻ ഏതെങ്കിലും തരത്തിൽ സംയോജിപ്പിക്കാൻ സർക്കാർ ആലോചിക്കുന്നുണ്ട്.

കേടായ ചിപ്പ്, കുറഞ്ഞ ബാലൻസ്, റീചാർജ് അന്വേഷണങ്ങൾ, വൈകി എത്തുന്ന എസ്എംഎസ് പോലുള്ള സാങ്കേതിക തകരാറുകൾ എന്നിവയാണ് പ്രധാനമായും പരാതികൾ.